svg.games lo gestiona SVG (Software Venture Group), a quien aquí llamamos «nosotros». Esta política explica qué guardamos cuando usas svg.games, por qué, quién nos ayuda a gestionarlo y qué puedes hacer al respecto. Si algo no queda claro, escribe a hello@svg.games.
01Qué guardamos
- Tu cuenta: tu dirección de correo, tu contraseña si creas una (guardada solo codificada, de forma que no podemos volver a leerla), tu nombre de usuario, tu nombre visible y tu fecha de nacimiento. Solo te pedimos la fecha de nacimiento para comprobar tu edad, y nunca la mostramos.
- Si entras con Discord, Steam o Google: tu ID en ese servicio, tu nombre y tu foto, y tu dirección de correo de Discord y Google. Nunca recibimos tu contraseña de esos servicios, y solo usamos lo que nos envían para que inicies sesión y para crear tu perfil.
- Tu perfil: la foto, la portada y la bio que añadas.
- Lo que juegas: los juegos a los que juegas y durante cuánto tiempo, tus puntuaciones, logros y nivel, los juegos que guardas en tu biblioteca y tus partidas guardadas, que conservamos en tu cuenta para que te acompañen en cualquier navegador.
- Amigos: los jugadores que añades, aceptas o bloqueas, y cuándo estuviste en el sitio por última vez.
- Lo que publicas: tus publicaciones, comentarios y GGs, los jugadores que has bloqueado, los reportes que envías y tus notificaciones.
- Plus: si tienes Plus, hasta cuándo, y el número que Stripe asigna a tu suscripción. Stripe guarda tus datos de pago. Nunca vemos ni guardamos tu tarjeta.
- Invitaciones: quién te invitó, los amigos que se unieron con tu enlace y cualquier recompensa que hayas recibido.
- Verificación en dos pasos: si la activas, la clave que usa tu app y tus códigos de respaldo, ambos cifrados.
- Tus dispositivos: la dirección IP y el navegador de cada dispositivo en el que tienes la sesión iniciada, para proteger tu cuenta y para que puedas cerrar la sesión en los demás desde Ajustes.
- Correos que nos envías: lo que escribes a hello@svg.games.
- Acceso anticipado: si dejaste tu correo en nuestra página de «Próximamente», lo guardamos para avisarte cuando abra svg.games.
02Por qué lo guardamos
- Para gestionar tu cuenta y que inicies sesión de forma segura, incluidos los códigos que te enviamos por correo.
- Para hacer funcionar los juegos y mostrar tus estadísticas, clasificaciones, logros y perfil.
- Para conservar tus partidas guardadas y devolvértelas en cualquier navegador en el que inicies sesión.
- Para vender y gestionar Plus, y para dar las recompensas por invitar.
- Para mantener svg.games seguro: frenar bots, spam, trampas y abusos.
- Para responderte cuando nos escribes.
- Para enviarte correos sobre tu cuenta y tu Plus, como códigos para iniciar sesión, restablecimientos de contraseña y un aviso antes de que termine un mes gratis. No enviamos correos publicitarios.
No vendemos tu información ni la usamos para anuncios. Google Analytics nos muestra, en números, cómo se usa el sitio, para que podamos mejorarlo.
03Quién puede ver qué
- Cualquiera puede ver tu perfil: tu nombre visible, nombre de usuario, foto, portada, bio, nivel, insignias, estadísticas y logros, y tus puestos en las clasificaciones.
- Tus amigos además ven cuándo estás en línea o jugando.
- El jugador que te invitó ve tu nombre y tu foto en su tarjeta de invitación.
- Quien pueda ver tu perfil ve tus publicaciones, los comentarios que hay en él y quién dio GG.
- Tus comentarios en los perfiles de otros jugadores los ve cualquiera que pueda ver ese perfil.
- Un jugador al que bloqueas ya no ve tus comentarios, y tú ya no ves los suyos.
- La página de inicio muestra los logros y los récords más recientes de perfiles públicos. Nunca muestra lo que escriben los jugadores.
- Nadie más ve tu correo, tu fecha de nacimiento, tus dispositivos ni tus pagos.
04Reportes y moderación
- Cuando se reporta una publicación, un comentario o un perfil, nuestro equipo lo lee, junto con el reporte, para decidir qué hacer.
- Al jugador reportado no se le dice quién lo reportó.
- Guardamos un registro de los reportes y de lo que decidimos, incluido cualquier silenciamiento o expulsión.
05Quién nos ayuda a gestionarlo
Estos servicios trabajan para nosotros y solo reciben lo que necesitan para hacer su parte:
- Nuestro proveedor de alojamiento hace funcionar el sitio y su base de datos.
- Cloudflare guarda las imágenes y los archivos de los juegos y los entrega, y su comprobación Turnstile distingue a las personas de los bots cuando inicias sesión.
- Resend envía nuestros correos.
- Stripe y Link cobran los pagos de Plus. Link es el vendedor registrado y tiene su propia política de privacidad.
- Discord, Steam y Google, si inicias sesión con ellos.
- Font Awesome sirve los iconos del sitio, así que ve tu dirección IP cuando se carga una página.
- Google Analytics cuenta las visitas y muestra cómo se usa el sitio, y se carga a través de Google Tag Manager. Ve tu dirección IP y tu navegador, y tiene su propia política de privacidad.
- Los servidores propios de nuestros juegos: algunos juegos guardan datos online por su cuenta, como sus propias clasificaciones, en Supabase.
También podemos compartir información si la ley lo exige, o para proteger de cualquier daño a los jugadores y a svg.games.
07Cuánto tiempo lo guardamos
Guardamos tu información mientras tengas una cuenta. Si eliminas tu cuenta en Ajustes, borramos al momento tu cuenta, tu perfil, tus imágenes, estadísticas, partidas guardadas y amigos, y cancelamos tu Plus. Al eliminar tu cuenta también se borran tus publicaciones, tus comentarios (en tu perfil y en los de otros jugadores), tus GGs, tus notificaciones y tus mensajes. Lo que quede en nuestras copias de seguridad desaparece a medida que esas copias se sustituyen. Stripe y Link conservan los registros de pago durante el tiempo que les exija la ley. Guardamos los correos que nos envías mientras los necesitemos para ayudarte, y la lista de acceso anticipado hasta que te hayamos avisado de que ya hemos abierto.
08Tus opciones
- Cambia tu nombre, foto, portada, bio, correo, contraseña y conexiones en Ajustes.
- Elimina tu cuenta desde Ajustes, en Cuenta.
- Elige en Ajustes, en Privacidad, quién ve tu perfil, quién puede comentar y de qué te avisa la campana.
- Para pedir una copia de tu información, o cualquier otra cosa sobre ella, escribe a hello@svg.games. Respondemos en un plazo de 30 días y puede que antes comprobemos que de verdad eres tú.
Según dónde vivas (por ejemplo, en la UE, el Reino Unido o California), la ley te da derecho a ver, corregir, borrar o llevarte tu información, y a oponerte a cómo se usa. Damos esas opciones a todo el mundo.
09Menores
svg.games es para personas de 13 años o más. Si alguien más joven intenta unirse, lo paramos y eliminamos la cuenta. Si crees que un menor de 13 años tiene una cuenta, escríbenos a hello@svg.games y la eliminaremos.
10Cómo lo protegemos
Las contraseñas se guardan codificadas, la verificación en dos pasos está disponible para quien la quiera, todas las conexiones van cifradas y los intentos de inicio de sesión están limitados. Ningún sistema es perfecto, así que si alguna vez pasa algo que afecte a tu información, te lo diremos.
11Dónde se guarda
SVG tiene su sede en Estados Unidos, y los servicios mencionados arriba pueden tratar la información en Estados Unidos y en otros países. Al usar svg.games, tu información puede tratarse allí.
12Cambios
Cuando cambiamos esta política, cambiamos la fecha que aparece arriba. Si es un cambio importante, te avisamos en el sitio o por correo antes de que se aplique.
13Contacto
SVG (Software Venture Group), Idaho, Estados Unidos.
